CurCol #1

Pengen ngomel2 disini nih.. hasrat yang sudah dipendam selama 2 bulan akhirnya meledak juga. Ceritanya agak tekno, jadi maap2 kalo bosen ngebacanya.

Asal muasalnya sebenernya uda lama, dari awal taon 2012. Gara2nya kantor gue yg penuh kebanyakan orang2 gaptek dan kuno ini mendadak dapet ilham buat ganti sistem ERP (basically sistem yang -harusnya- bisa mengintegrasi data penjualan, finance, manajemen, logistik, dll dalam satu sistem). Perjuangan yg namanya meeting berpuluh2 kali sama orang yg jualan ERP ini tuh uda makan waktu berbulan2 lamanya.. blom lagi masalah minta tambahan modul ini-itu dari si penjual. 

Long story short, akhirnya diputuskan buat ngebeli sistem ERP ini dari si penjual A dikarenakan..... dia ganteng! Doeng... ga ding :p Karena harganya paling murah.. gimana lah ya, UUD (Ujung-Ujungnya Duit).
Tapi ya ampyuunnn... ternyata emang uang itu berbicara ya. Kantor gue itu ternyata klien keduanya si penjual dong. Jadi dia itu blom banyak pengalaman. Akhirnya.. pas jadwal running yang harusnya dimulai pertengahan Des lalu.. sampe skarang masih banyak banget masalah. 

Dan yang paling ngeselin... setiap kali gue komplain di forum, dijawabnya itu berkesan seperti gue yg salah dan ga tau cara makenya. Heloooo..... gini2 gue lulusan IT kaliii.. bahasa programming juga gue masi paham kaliii..

Yang bikin gue meledak adalah pas kita meeting terakhir setelah baby sitting 1 bulan. Ngadain jadwal meeting juga karena big boss gue akhirnya ga tahan karena banyak komplain sana-sini soal sistem baru ini. Jadi pas meeting ini, semua orang berhak untuk keluarin input soal sistem ini, masalah2 yg berjalan sekarang ini dll. So gue keluarin dong uneg2 gue. 

Problem #1: Login error mulu.. kadang2 bisa, kadang2 ga bisa, kadang2 perlu didoain dulu.
Jawaban: Karena pakai Windows8 dan sistem ini blom compatible
Realita: padahal di bulan pertama, gue lancar jaya aja login pake OS Windows8 dan temen2 gue yg make XP juga ternyata susah login tuh.

Problem #2: Add On error terus. Minta direstart atau log off. 
Jawaban: Makanya sistemnya jangan suka diklik2.. biarin loading dulu.. karena itu Add-on nya lagi loading 
Realita: Boro2 gue klik.. gue itu sabar sekali menanti ni sistem loading walopun makan waktu sampe 20 menit dan endingnya "ERROR"

Problem #3: Cabang minta barang, tapi requestnya baru muncul besoknya.. masa iya loading request bisa sampe nunggu 24 jam.
Jawaban: Itu human error aja kali, cabangnya blom bikin.. tapi bilangnya udah
Realita: Ehhh.... ya ampun nih orang denial amat ya.. wong orang cabang sampe nelpon berkali2 minta approve request.. masa iya dia blom bikin requestnya.. mereka kan butuh omset juga. 

Problem #4: Lagi bikin paket eh tiba2 muncul Add On error dan bikin gue kudu ngulang lagi isi smua paket2 itu *mana banyak banget!*. 
Jawaban: Masa sih? Masa sih? Masa sih? 
Realita: Iya tuh. Iya tuh. Iya tuh. *sambil melotot*

Meeting itu diadakan 2 minggu lalu, sampe skarang eh ternyata masih begitu2 aja. Dan hari ini problem #4 muncul lagi.. dengan senangnya gue langsung emailin tim si penjual buat ngeremote PC gue, karena terakhir itu dia masi ga percaya klo masalah itu ada. Emang gue kurang kerjaan apa ya sampe berimajinasi dan ngarang soal masalah di sistem. Trus ternyata dia baru remote PC gue setelah 1 jam, jadi sistemnya log off sendiri dan dia minta ditunjukin masalahnya dimana karena ga bisa login. Jiah.. cape de...

Ini yang dodol kantor gue kali ya... penjual dodol begitu kok bisa2nya dipake... Padahal modal buat beli nih sistem juga ga murah, malah masi perlu ngeluarin biaya banyak lagi gara2 Project Manager kantor gue yang dodol minah itu salah ngitung jumlah pengguna. Jadi bisa ga bisa, mau ga mau... kudu dan harus pake nih sistem. Ah, andai gue big boss, gue bakal laporan ke developer ERPnya trus minta izin tuh penjual dicabut aja dah.